【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。


【平日、假日定義】
．平日：每年10/16~3/15（淡季）
．旺日：每年3/16~10/15（旺季）
．特殊節慶前一晚、連續假日、農曆春節（除夕、初一、初二）以定價計費



【進退房時間】
．進房時間 下午 14：00 後
     ．退房時間 上午 10：00 前


【注意事項】
1、若前一日無房客住宿，可提前進房。     若退房日無新房客入住，行李可先放置1F客廳，於搭機或搭船前再退房即可。
2、2F公共區域備有飲水機，可以帶水壺來裝水。如果有洗衣服，2F也有脫水機可供     使用。2F的交誼廳，可以讓您自由地讀書、用餐、聊天等。
3、民宿房間內全面禁煙！！如在房間內吸煙恕不讓您住宿，立刻退房且不退還訂金。

訂房時，表示您完全同意此事。

4、住宿期間請勿高聲喧嘩，以免影響鄰房安寧。
5、為了維護民宿環境衛生及住宿品質，我們不接受攜帶寵物者， 請於訂房時注意。
6、私人物品請自行妥慎保管，如有遺失概不負責。
7、請共同愛護民宿內之用品及設備，如有損壞或遺失將要求賠償。
8、每個房間都有原木梳妝台、原木小茶几，是暗藏巧思的多功能設計！住房的朋友回 家時，別忘了帶走自己的保養品和盥洗用具唷。



【注意事項】
．只接受同一間客房至少二個晚上（含）以上的訂房預約
．本民宿有刷卡服務，住房及所有消費皆可現金或刷卡結帳
．禁止攜帶寵物、禁止於房內烹煮任何食物。
．室內全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
．入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
．貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
．房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。


【取消訂房、延期入住相關說明】
蘭嶼因交通與島嶼隔離的特殊性因素，遊客如有臨時退訂或更改住宿時間，將會造成空房損失，故請來蘭嶼的旅人，務必詳看我們的訂房規範：
1、離住宿日算起，七天內之訂房，恕不接受取消及更改，所匯款項亦不退費。(住宿日當日亦不接受退訂或延期，也不能更改房型)。
2、距住宿日十四天內取消訂房，恕不退還訂金，但可保留全額訂金，延期訂房權利以六個月為限。如堅持退訂金，將扣除訂金的50%，剩餘50%退還給房客。
3、離住宿日起算，十五天至三十天內要求取消訂房者，不退訂金但可保留全額訂金，延期訂房權利以六個月為限。如堅持退訂金，將扣除訂金的30％，剩餘70％退還給房客。
4、延期訂房權利以六個月為限(只能延期一次)，逾6個月後恕不退還訂金。
5、訂房後因人數變動而欲變更房型，最慢請於預約日14天前電話詢問是否仍有空房可更動；若是14天內減少原訂房之人數，恕無法更改房型並須按原訂房型實收全額 。
6、因取消訂房或延期入住之保留款，不限訂房本人使用，可轉讓給其他親朋好友使用     惟需於期限內使用完畢，逾期者視同放棄，恕不退款。
7、連續假期、豐年祭、農曆春節假期訂房經確認後，即不接受退房（颱風警報或天然災害不在此限）。
8、如遇當日天氣不佳，所搭乘之班機或船班被取消時可退訂，如在班機或船班未被取消前先行取消恕不退訂
9、若因颱風及天候不佳等因素而取消交通航班，可退還訂金(頒佈標準以中央氣象局、航空公司及船公司為準)，但仍須扣除手續費100元整；也可採用保留延後方式，保留的期限為一年內，逾一年後恕不退還訂金 。

請詳讀『訂房注意事項』再完成訂房填單，感謝您的配合~

一、玩美訂房中心『延期及退訂處理程序』說明如下：

１．可跟民宿主連絡，討論延期時間為三個月至半年，時間可先和民宿討論限延期一次，延期後不入住即不退款訂金，入住時間與民宿主人討論後，由民宿同意修改訂單即可。

２．若無法延期，確定要取消，則請與民宿主人電話聯繫『告知民宿』，請民宿勾選退訂按鈕送出通知小編及會計小姐即會幫您處理取消訂單並退款喔！

二、玩美訂房中心網友取消訂房流程：
電話通知民宿->民宿同意退款(扣行政處理費100元)->退款留完整退款資訊->退款後信件通知

退款方式為二：
１．【刷卡付訂】扣除行政處理費用100元後，退款會直接刷退至您的信用卡帳戶中，後續實際入帳依各家銀行結帳周期。

２．【ATM付訂】取消訂房 ，請留下完整退款資訊
銀行名稱：
銀行分行：
銀行代號：
帳號：
戶名：

以上退款都會扣除行政費用(含匯費)100元，退款將於7~10個上班工作天內匯入 請再留意一下您的帳戶喔，謝謝

三、玩美訂房辦理退費，訂房者提出取消訂房後由民宿同意退款，依據訂房者付款方式而有不同，請加入玩美訂房客服中心Line id：@onem 留言以方便追縱退款的進度，感謝您的訂房。

四、若已收到平台訂房成功通知，但民宿若因不可歸究之因素，客人付訂三日內完成退訂退刷退匯給客人，本平台不收手續費，並儘力協助客人找到適合的住宿，消費者不可因故跟本平台要求賠償款項。

五、玩美訂房因故須取消退房, 是否可退回全部費用嗎？
您在本網站預約訂房後，若不符合您的需求，需依照交通部觀光局99年1月13日， 交路字第0990000402號函發布之[旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本]第六條及第七條規定辦理：
第六條 （訂金之收取）
民宿收取訂金不得逾約定總房價30%
退費規定依照交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下..
旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
(一)旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
(二)旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
(三)旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
(四)旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
(五)旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
(六)旅客於預定住宿日１日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
(七)旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。

六、入住完畢，玩美訂房會開立訂單之訂金為代收轉付收據給訂房者，於入住後隔天中午會收到mail，請民宿開立剩餘尾款部分的發票（或收據）給入住房客。